archive-fi.com » FI » C » CLOUDRIVEN.FI

Total: 310

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Miksi myynnin perehdytysprosessi kannattaa digitalisoida? - Cloudriven
    uudistua Read more Webinaaritallenne Moderni myynti on sosiaalista ja mitattavaa 22 04 2016 0 Comments in Uutiset by Janne Haonperä Huhtikuun TrainEngage Studiossa vieraina olivat modernin myynnin gurut Sani Leino Sales Director Europe ThingLink ja Mikko Honkanen Co founder Vainu io Keskustelua käytiin erittäin ajankohtaisesta aiheesta mitä on moderni myynti ja miten se muuttaa myyjän työtä Read more Mikä myyjää motivoi 19 04 2016 0 Comments in Blogissa by Asta

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/blogi/miksi-myynnin-perehdytysprosessi-kannattaa-digitalisoida/ (2016-04-29)
    Open archived version from archive


  • Viisi vinkkiä tuloksekkaaseen B2B-myyntiin vuonna 2016 - Cloudriven
    edeltää laatua ja ilman riittävää määrää päävoiton todennäköisyys pysyy pienenä kuin Lotossa lauantaina 2 Oppimiskyky auttaa irtiottoon Määrään suuntaan ja laatuun vaikuttavat parametrit elävät vauhdikkaammin kuin koskaan Kokonaisia teollisuudenaloja nousee ja kuolee digitalisaation myötä Murroksessa menestyäkseen on markkinoinnin ja myynnin omaksuttava uusia toimintatapoja myyntikanavia tuotteita tai palveluita kiihtyvällä tahdilla Muutoksen tahdissa ei pysy jos oppimiskyvyssä on ongelma 3 Asiakaskokemuksen merkitys kasvaa Asiakkaiden kokemus koostuu sirpaleisemmasta joukosta kontaktipisteitä Osa kontaktipisteistä on yrityksen suoran kontrollin ulottumattomissa Asiakaskokemukset monistuvat riippumatta siitä suosiiko se kokemuksen tarjoajaa vai ei Niinpä asiakaskokemusten tasoa tulee nostaa ja vaihtelua pienentää 4 Myynnin CRM järjestelmä muuttuu koko organisaation CEM järjestelmäksi Myynnin käyttämästä CRM järjestelmästä tulee kaikkien asiakasrajapinnassa työskentelevien yhteinen väline Tämän transformaation myötä menestyvissä myyntiorganisaatioissa on vihdoin 360 asteen näkymä asiakkaan tilanteeseen jokaisessa kontaktipisteessä Yhdistetyn tiedon perusteella on mahdollisuus ymmärtää ja hyödyntää asiakaskokemukseen vaikuttavien tekijöiden merkityseroja asiakkuuksittain Joku etsii vaivattomuutta kun toiselle ainoa oikea on aktiivisesti yhteistyötä kehittävä kumppani 5 Ihmiset ratkaisevat menestyksen Lopulta asiakkaan kohtaa ihminen Riippumatta siitä onko kontaktipiste digitaalisessa maailmassa syntyvä ilmiö kasvokkain tavattava myyjä tai tuote Kaikkien näiden takaa löytyy tarpeeksi kaivamalla ihminen Johtamalla asiakasrajapinnassa vaikuttavia ihmisiä palvellen heidän ja yhtiön intressejä yhtä aikaa kohtaavat he todennäköisesti asiakkaan paremmin asiakkaan intressejä palvellen Lisäksi maailman muutoksen tahdissa muuttavat toimintatavat tuotteet ja järjestelmät tulevat osaksi työtä nopeammin jos ihmisiä kiinnostaa yrityksen lisäksi itsensä vuoksi Listan kirjoittamisen jälkeen huomaa että itse asiassa aika moni tärkeä asia onkin ihan ennallaan Ratkaisu vuodelle 2016 ei olekaan vanhojen totuuksien unohtaminen vaan niiden palveleminen uusilla toimintamalleilla työkaluilla ja intohimoisesti asiakkaan kokemuksesta välittävillä ihmisillä juuri Sinun asiakkaillesi ja liiketoiminnalle sopivalla tavalla You might also like Rakas joulupukki saisinko lisää myyntiä Myyntimiehen joulukalenterin 31 luukun takana seisoo kiitos Virtaan rutkasti uusia ominaisuuksia Hurahtaneena Microsoftin OneNoteen Mihin kaikkeen OneNotea voi käyttää Miksi myynnin perehdytysprosessi kannattaa digitalisoida Lisää ajankohtaista Vanhassa vara parempi vaan ei enää muutoksessa

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/blogi/viisi-teemaa-tuloksekkaaseen-b2b-myyntiin-vuonna-2016/ (2016-04-29)
    Open archived version from archive

  • Menestyksen salaisuus? - Cloudriven
    kyky reflektoida toimintatapoja ja tekemistä tavoitetta vasten yhteisön tuki jne Jäin miettimään voiko yritysjärjestelmillä aidosti tukea menestystä jos yksi tärkeimmistä menestystä selittävistä muuttujista on ihmisten sitoutuminen työhönsä Kyllä voi mutta vastaus ei kuitenkaan piile yksinomaan järjestelmän käytettävyydessä joka voi olla potentiaalinen este tai hidaste järjestelmän käytölle työssä mutta ei varsinaisesti syy sitoutua itse työhön Esteiden poistamisen lisäksi pitääkin pohtia yritysjärjestelmän kykyä palvella merkityksellisyyden kokemusta Auttavatko sinun yrityksesi tärkeimmät järjestelmät työntekijöitäsi kokemaan työnsä merkitykselliseksi Kommunikoiko se päämääränne ja jokaisen järjestelmää käyttävän työntekijän tehtävien suhteen tuohon päämäärään hyvin Antaako se palautetta suoritetuista tehtävistä käyttäjänsä motivaattoreita palvelevalla tavalla Ylläpitääkö se oikeaa rytmiä ja toistaako se tärkeitä asioita säännöllisesti Voiko sitä käyttää juuri kulloiseenkin käyttötilanteeseen sopivalla tavalla ja laitteella Jos vastauksesi yhteenkin yllä lueteltuun kysymykseen on ei kuulemme mielellämme tavoitteistasi ja haasteista niiden tiellä Lupaamme esittää ratkaisuehdotuksen Jos taas vastasit kaikkiin kyllä onnittelemme sinua ja toivomme menestystä matkallenne Loikka hyvästä erinomaiseen on pitkä Oikein toteutetulla järjestelmätuella sitä voi kuitenkin lyhentää Ehkä helpommin kuin vähentämällä yöunia You might also like Kulttuurierojen keskellä johtamista Aasiassa ja Euroopassa TrainEngage Studio Webinaari 9 3 2016 Onnistunut perehdytys on kaikkien etu Merkityksellinen työ on paras lääke sitoutumiskammoon Mikä myyjää motivoi Lisää ajankohtaista Vanhassa vara parempi vaan ei enää muutoksessa 26 04 2016 in Blogissa by JP Wirta Deloitten tuoreen Human Capital Trends tutkimuksen mukaan 92 prosenttia yrityspäättäjistä kertoo toimintamuutoksen olevan vuoden 2016 keskeisin teema yrityksessään Yleistä organisaatiokehitystä koskevaa keskustelua hallitsee verkostojen teema joka nyt ulottuu myös organisaatioiden sisälle Sekä johtamismallit henkilöstön sitoutuminen ja jatkuva oppiminen ovat avainasemassa tässä murroksessa Koska kyse ei ole perinteisestä organisaatiomuutoksesta myös muutosmallien on aika uudistua Read more Webinaaritallenne Moderni myynti on sosiaalista ja mitattavaa 22 04 2016 in Uutiset by Janne Haonperä Huhtikuun TrainEngage Studiossa vieraina olivat modernin myynnin gurut Sani Leino Sales Director Europe ThingLink ja Mikko Honkanen Co founder Vainu io Keskustelua

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/blogi/menestyksen-salaisuus/ (2016-04-29)
    Open archived version from archive

  • Mikä myyjää motivoi? - Cloudriven
    motivointiin on tarjolla monia keinoja Asiakkaidemme haasteena on usein se että myyntihenkilöstöä johdetaan puhtaasti numeroilla tai että heitä yritetään palkita ja sitouttaa liian samanlaisilla keinoilla Sen sijaan ymmärrys siitä mikä yksittäistä työntekijää todella motivoi jää usein huomaamatta Motivaatiotekijät myös muuttuvat jatkuvasti Mitä myyjän työnkuvaan tulee vaaditaan myyjältä yhä laajempaa osaamista ja uudenlaista lähestymistä itse myyntiin Tuote esittelijä ei pitkälle pötki ja moni toimiala on täysin murroksessa jolloin aiemmin opitut taidot eivät enää päde Myyntityössä onnistumiset ja epäonnistumiset päivittäisessä työssä konkretisoituvat ehkä näkyvämmin kuin monessa muussa tehtävässä Mikä tahansa kuukauden tulos olisikaan myyjälle kuukauden vaihde tietää usein saman aloittamista uudelleen Tulosten saavuttamisen lisäksi myyjän tulisi olla vielä sitoutunut yritykseen ja sen arvoihin Asian ytimessä ollaan silloin kun yritys onnistuu johtamaan eri vahvuuksilla ja tavoitteilla varustetut työntekijänsä kohti yhteistä päämäärää sekä tuomaan palkitsemisen ja tunnustamisen näkyväksi osaksi jokapäiväistä arkea Avain onnistumiseen on ymmärtää minkälaisilla teoilla työntekijät kannustetaan ja ohjataan onnistumaan Lopulta myyjänkin paras motivaation lähde on onnistuminen työssään TrainEngage Studio Webinaari ke 20 4 klo 8 00 Moderni myynti on sosiaalista ja mitattavaa Modernin myynnin rakennuspalikat Mitä social selling on ja miten se muuttaa myynnin ja myyjien tekemistä Kuinka moderni myyntikone rakennetaan ja minkälaista osaamista modernilta myyjältä vaaditaan Huhtikuun TrainEngage webinaarissamme aiheena social selling ja moderni myynti Asiantuntijoina modernin myynnin gurut Sani Leino Sales Director Europe ThingLink ja Mikko Honkanen Co founder Vainu io Ilmoittaudu mukaan You might also like TrainEngage webinaari 20 4 klo 8 00 Moderni myynti on sosiaalista ja mitattavaa Mitä Jeesus voi opettaa meille pelillistämisestä Vain käytetty tietojärjestelmä on tuottava Virta CRM ylitti Fleet Innovationin odotukset Pelillistäminen vaatii pelisilmää Aleksi Lehtola Cloudrivenin uudeksi myyntijohtajaksi Lisää ajankohtaista Vanhassa vara parempi vaan ei enää muutoksessa 26 04 2016 in Blogissa by JP Wirta Deloitten tuoreen Human Capital Trends tutkimuksen mukaan 92 prosenttia yrityspäättäjistä kertoo toimintamuutoksen olevan vuoden 2016 keskeisin teema

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/blogi/mika-myyjaa-motivoi/#wpcf7-f53032-o1 (2016-04-29)
    Open archived version from archive

  • henkilöstöteko Archives - Cloudriven
    onnistumisen varmistamiseksi oli tärkeää että Pojopörssiä lähdettiin rakentamaan oikealla tavalla ilman väärinymmärryksiä Fonectan henkilöstön keskuudessa Kenties juuri tämän vuoksi Fonectan kanssa käydyissä neuvotteluissa ennen hankkeen käynnistämistä sain anekdootin ansaitsevan ohjeen Älä käytä termiä pelillistäminen kertaakaan tätä hanketta toteuttaessasi Lupasin olla käyttämättä ja hanke pääsi käyntiin Tosin johtamis ja kannustinjärjestelmähankkeena jonka tehtävänä oli parantaa työnteon mielekkyyttä liiketoimintatulosten lisäksi Ohje saattoi olla yksi olennaisimmista hankkeen onnistumisen kannalta On johdon viisautta puhua niillä sanoilla jotka kulttuuriin sopivat Muistan tuon hankkeen käynnistymisen hyvin Olin mielettömän innoissani Pääsin tekemään yhteistyötä rohkean edelläkävijäyrityksen kanssa suuren asian ympärillä Toteutus ajoittui keväälle ja kesälle 2014 ja sen lopputuloksena esittelin kesälomien kynnyksellä Fonectan projektiryhmälle idean mallista jonka avulla on mahdollista ohjata arkipäivän valintoja tekoihin jotka auttavat sekä bisnestä että parantavat työntekijöiden ja asiakkaiden kokemusta Fonectasta Olen seurannut mallin implementointia aika ajoin sen jälkeen Palaute kysymyksiini on aina ollut ilahtunutta ja eteenpäinkatsovaa Suuri hatunnosto asenteesta Tiedän nimittäin omasta kokemuksesta Cloudrivenillä että idean vieminen käytäntöön edellyttää joka tapauksessa halua ja aikaa viilata mallin ja sääntöjen yksityiskohtia askel kerrallaan Alkusysäyksestä päivittäin pyörivään toimintatapaan kestää hetken huippujengissäkin kuten minkä tahansa muun suuremman muutoksen äärellä Tässä muutoksessa täydellistä on se miten alkusysäyksen kulmakivenä ollut tahto ymmärtää henkilöstön todellisia motiiveja toiminnalle on säilynyt alusta alkaen Fonecta onkin kokemukseni perusteella aidosti ihmiskeskeinen organisaatio joka välittää sekä työntekijästä että asiakkaasta Vuoden henkilöstöteko voitto on hieno osoitus Fonectan 02 palveluiden tiimin osaamisesta ja sitoutuneisuudesta Se on myös osoitus siitä että pelillistäminen on oikein toteutettuna valtava mahdollisuus ja lupaus joka on lunastettavissa asiakkaiden henkilökunnan ja liiketoiminnan näkökulmasta Mistä pelillistämisessä oikeastaan on kyse Kuinka pelillistäminen voi auttaa yritystäsi kasvattamaan liiketoimintaa ja saamaan uusia asiakkaita Cloudrivenin eKirja Driving the People Business How Gamification Creates Sustainable Competitive Advantage for Your Business antaa vastauksia siihen miten pelillistämisen avulla voidaan saavuttaa kestäviä liiketoimintahyötyjä Lataa ilmaiseksi Lisää ajankohtaista Vanhassa vara parempi vaan ei enää muutoksessa

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/tag/henkilostoteko/ (2016-04-29)
    Open archived version from archive

  • merkityksellinen työ Archives - Cloudriven
    että hän maksaa 100 työntekijän inspiroituneesta tehokkaasta ja motivoituneesta työskentelystä Voisiko kaikessa työssä siirtyä osin arvon tuottamispohjaiseen palkkaukseen ja miten sitä mitattaisiin En ole kuullut kenenkään työnantajan olevan eri mieltä siitä että työn merkitys on työnantajan tavoitteiden saavuttaminen ei työtuntien kerääminen Miksi kuitenkin niin monessa yrityksessä työntekijä kuitenkin tietää paremmin oman tuntikertymänsä mutta ei mitkä hänen tavoitteensa ovat miten niitä mitataan miten niiden saavuttamisesta palkitaan ja onko hän on onnistunut näiden saavuttamisessa Kun tavoitteiden johtaminen on kunnossa työaika ja paikka joustavat Aivan kuten Daniel Pink kirjassaan ja yhteenvetovideossaan Drive esittää olemme myös Microsoftilla huomanneet että tavoitteiden kautta esimiestyön merkitys keskittyy olennaiseen ja todellinen sitoutuminen kasvaa kun vastuu tavoitteiden toteuttamisesta on työntekijällä Tämäkin hieman keskittymistä vaatinut bloginkirjoitus sai alkunsa automatkalla töihin ja valmistui parissakymmenessä minuutissa meidän Kohtaamispaikan ns kirjasto tilassa jossa pelisääntönä on ettei kukaan tule häiritsemään Tästä onkin kätevä suunnata lounasideointiin teollisen internetin ratkaisukonseptistamme kahvilaamme ja jatkaa iltapäivää kotikonttorille Lync palavereissa Ja siitä voi olla varma ettei minun tarvitse kantaa huonoa omaatuntoa siitä ettei kukaan löydä minua omalta työpisteeltäni sellaista kun ei ole kellään meistä Jos itse voisin päättää antaisin joululahjaksi kaikille suomalaisille työntekijöille läsnätyöoikeuden Se olisi varmasti yksi vauhdittava tekijä Suomen saamisessa uuteen nousuun Kirjoittaja on Suomen Microsoftin markkinointi ja liiketoimintajohtaja uuden työn maailman seikkailija teknologiaperheen innokas isä ja Uuden Lastensairaalabändin rumpali Johtajalla on paikkansa myös vapaaehtoistyössä 04 12 2014 0 Comments in Blogissa by Anna Cajanus Neljä vuotta sitten opiskelin Santiagon kaupungissa Chilessä Opintojeni aikana tutustuin moniin mahtaviin tyyppeihin jotka olivat kotoisin El Salvadorista pienestä kauniista ja kehittyvästä Keski Amerikan valtiosta Vuotta myöhemmin kutsuin uudet ystäväni osallistumaan syntymäpäiväjuhliini Suomeen Tietystikään he eivät pystyneet matkustamaan maailman toiselle puolen mutta kutsu johti johonkin isompaan Minulle selvisi että yksi ystävistäni oli mukana käynnistämässä El Salvadorin Teach for All ohjelmaa Enseña por El Salvador ia Koska suomalaisella koulutusjärjestelmällä on kansainvälisesti hyvä maine kysyin ystävältäni tarvitsisivatko he ohjelmassa apua Vuoden 2012 alussa kokosin suomalaisista opettajista ja opettajaopiskelijoista innostuneen ryhmän ja myöhemmin mukaan liittyi myös Suomessa asuva salvadorilainen Projekti on ollut itselleni todella merkityksellinen mutta koska Enseña por El Salvador ohjelmaan liittyvän koulutuksen aloitus on lykkääntynyt jo useaan otteeseen on välillä ollut haastavaa palauttaa mieleen projektin mielekkyys Vaikka työ on merkityksellistä ja mielekästä joskus eteen tulee työtehtäviä jotka eivät ole niin mieluisia ja nautinnollisia mutta jotka täytyy kuitenkin tehdä Erityisesti vapaaehtoistyössä on helppo keksiä tekosyitä ja tärkeämpää tekemistä välttyäkseen epämieluisilta tehtäviltä Tällaisessa tilanteessa johtajan rooli on erityisen tärkeä Oman kokemukseni perusteella on tärkeää määritellä selkeästi ryhmän tavoitteet ja jokaisen osallistujan konkreettiset toimet tavoitteiden saavuttamiseksi Tämän jälkeen on helpompi tarkentaa kunkin osallistujan roolit ja vastuut Roolien ja vastuiden jaossa vapaaehtoistyöntekijät pitää kohdata yksilöinä johtajan tehtävä on ymmärtää minkälaisia päämääriä ja toiveita vapaaehtoisilla on ja mitä he haluavat vapaaehtoistyön kautta oppia ja saavuttaa Seuraamme systemaattisesti sovittujen toimenpiteiden toteutumista mikä auttaa meitä selkeyttämään omaa toimintaamme mutta samalla se myös yhdistää puuduttavammat ja epämieluisat tehtävät merkitykselliseen päämäärään jonka olemme päättäneet yhdessä saavuttaa Vaikka tavoite näyttäisi olevan vielä kaukana meidän tapauksessamme se vielä liikkuu koko ajan kauemmaksi on erittäin tärkeää iloita pienistäkin onnistumisista Olemme esimerkiksi tehneet yhdessä perinteisiä salvadorilaisia

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/tag/merkityksellinen-tyo/ (2016-04-29)
    Open archived version from archive

  • motivointi Archives - Cloudriven
    olla yksi olennaisimmista hankkeen onnistumisen kannalta On johdon viisautta puhua niillä sanoilla jotka kulttuuriin sopivat Muistan tuon hankkeen käynnistymisen hyvin Olin mielettömän innoissani Pääsin tekemään yhteistyötä rohkean edelläkävijäyrityksen kanssa suuren asian ympärillä Toteutus ajoittui keväälle ja kesälle 2014 ja sen lopputuloksena esittelin kesälomien kynnyksellä Fonectan projektiryhmälle idean mallista jonka avulla on mahdollista ohjata arkipäivän valintoja tekoihin jotka auttavat sekä bisnestä että parantavat työntekijöiden ja asiakkaiden kokemusta Fonectasta Olen seurannut mallin implementointia aika ajoin sen jälkeen Palaute kysymyksiini on aina ollut ilahtunutta ja eteenpäinkatsovaa Suuri hatunnosto asenteesta Tiedän nimittäin omasta kokemuksesta Cloudrivenillä että idean vieminen käytäntöön edellyttää joka tapauksessa halua ja aikaa viilata mallin ja sääntöjen yksityiskohtia askel kerrallaan Alkusysäyksestä päivittäin pyörivään toimintatapaan kestää hetken huippujengissäkin kuten minkä tahansa muun suuremman muutoksen äärellä Tässä muutoksessa täydellistä on se miten alkusysäyksen kulmakivenä ollut tahto ymmärtää henkilöstön todellisia motiiveja toiminnalle on säilynyt alusta alkaen Fonecta onkin kokemukseni perusteella aidosti ihmiskeskeinen organisaatio joka välittää sekä työntekijästä että asiakkaasta Vuoden henkilöstöteko voitto on hieno osoitus Fonectan 02 palveluiden tiimin osaamisesta ja sitoutuneisuudesta Se on myös osoitus siitä että pelillistäminen on oikein toteutettuna valtava mahdollisuus ja lupaus joka on lunastettavissa asiakkaiden henkilökunnan ja liiketoiminnan näkökulmasta Mistä pelillistämisessä oikeastaan on kyse Kuinka pelillistäminen voi auttaa yritystäsi kasvattamaan liiketoimintaa ja saamaan uusia asiakkaita Cloudrivenin eKirja Driving the People Business How Gamification Creates Sustainable Competitive Advantage for Your Business antaa vastauksia siihen miten pelillistämisen avulla voidaan saavuttaa kestäviä liiketoimintahyötyjä Lataa ilmaiseksi Myynnin pelillistäminen on arjen motivointia 04 03 2016 0 Comments in Blogissa by Aleksi Lehtola Toisille myynnin pelillistäminen tarkoittaa aamun buukkikisaa leffalipuista ja toisille animoituja Angry Birds maailmoja Parhaat tulokset muotoutuvat kuitenkin näiden välimaastossa Käytännössä myynnin pelillistäminen tarkoittaa pelillisten elementtien tuomista osaksi arjen tekemistä houkuttelemaan ohjaamaan ja motivoimaan ihmisiä tekemään tavoiteltuja tekoja tavoitellulla tavalla Teknologia tukee mutta onnistumisen avaimet ovat ihmisten oikea motivointi ja ohjaus näkyvä oikeiden asioiden mittaaminen ja johtamista tukeva kulttuuri Jos ihmisillä ei ole tarvittavaa osaamista syntyy turhautumista ja mikäli motivaattorit eivät ole merkityksellisiä ei synny sitä tarvittavaa kipinää Kun palkitset tiimiäsi valitkaa siis kullekin merkitykselliset asiat ensin yhdessä Tässä esimerkkinä kahdeksan motivaattoria joita voidaan hyödyntää vipuvarsina myynnin pelillistämisessä Palaute antaa voimaa ja pysäyttää Niukkuus saa aikaan tunteen erityisyydestä Yllätyksellisyys luo iloa Tunnustukset ja palkinnot sitouttavat Yhteisöllisyys tiimiyttää Epämukavuuden välttely saa aikaan liikettä Omistajuus rakentaa vastuuta ja antaa rohkeutta Tavoitteen saavuttaminen antaa uuden suunnan tekemiselle Parhaimmat tarinat syntyvät kun onnistutaan sitouttamaan ryhmä eri ominaisuuksilla ja vahvuuksilla varustettuja ihmisiä kulkemaan kohti samaa päämäärää Tavoite yksinkertaisimmillaan on suunnata yksilön intressit kohti organisaation ja päättäjän intressejä Joitakin motivoi Viking Gracen lahjakortit huvituksiin ja toisia taas mahdollisuus valita lomat ensimmäisenä jotta pääsee lasten kanssa matkustamaan Voin kokemuksesta sanoa että mahdollisuus oman auton parkkeeraamiseen toimitusjohtajan paikalle viikoksi keventää kummasti luuria aamulla klo 7 55 Me Cloudrivenillä olemme esimerkiksi palkinneet henkilöstöämme aamupaloilla viski illoilla ja myös mahdollisuudella tehdä hyvää muille hyväntekeväisyyden muodossa Se mikä toimii juuri teille riippuu organisaatio ja johtamiskulttuurista sekä ennen kaikkea ihmisistä Entä se itse pelillistäminen ja myynnin haasteet Lähde liikkeelle näistä Määritä tavoite ja sen mittaaminen Selvitä teot jotka johtavat muutokseen kohti tavoitetta Määrittele motivaattorit ja herätteet

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/tag/motivointi/ (2016-04-29)
    Open archived version from archive

  • Pelillistäminen − Lue kaikki artikkelit
    ja tarve kontrolloida vähenee Mitä enemmän päätetään lähellä asiakasta sitä parempi Johdon roolissa korostuu vastuu luoda pelisäännöt ja mekanismit joilla parhaat oivallukset ja käytännöt leviävät nopeasti Tähän vastuuseen kiteytyy myös päätökset rahankäytöstä Yrityksissä rahankäytön tulee skaalata rahantuloa vastaisuudessakin Esimiesten työssä korostuu tuki ihmisille parempien omien valintojen tekemiseksi kontrollin sijaan Muodikkaasti sanottuna valmentava johtajuus 4 Linjasta verkostoon läpinäkyvyys Paras tapa piilottaa asiakkaan kokemus työntekijöiltä on luoda moniportainen linjaorganisaatio jonka portaiden ja linjojen välillä tietoa jaetaan johdon päättämänä need to know perusteella muun ollessa käyttöoikeuksien ja fyysisten tilaratkaisujen takana piilossa Tyypillisesti tällaisessa organisaatiossa linjan lokeroihin annetaan keskusjohtoisesti yksiselitteisiä tehtäviä tehostaa prosessia tai sen osaa oman vastuualueen osalta Syntyykin hyvän asiakaskokemuksen sijaan siiloja jotka voivat osoittaa kaikki toimivansa tehokkaasti mutta asiakas on edelleen tyytymätön Linjaorganisaatioiden helmasynti on liian suureksi paisuva välimatka pilliin puhaltavasta johtajasta asiakkaaseen Verkostomaisemman toimintatavan ensimmäinen askel on täysi läpinäkyvyys Täysi läpinäkyvyys tarkoittaa käytännössä sitä että kaikki yrityksen suuntaan kassavirtaan ja asiakaskokemukseen vaikuttava tieto on lähtökohtaisesti avoimesti saatavilla läpi organisaation Tiedon salaus edellyttää tällöin merkittävää syytä ja erillistä päätöstä Toisaalta läpinäkyvyys ei tarkoita sitä että jokaista tiedon murusta tuputetaan jokaiselle tekijälle Yksilön näkökulmasta ideaalitilanne on saada useimmiten käytetty tieto paremmin tarjoiltuna samalla kun on mahdollisuus tarvittaessa kaivaa esille muukin tieto Verkostojen toiminnan perusta onkin tyypillisesti läpinäkyvyyden mahdollistamassa matalassa hierarkiassa ja selvissä pelisäännöissä joiden noudattamisesta jokaisella verkoston jäsenellä on vastuu Kaveriverkostossa säännöt ovat usein kirjoittamattomia mutta yrityksissä ne on tarve kommunikoida kirjallisesti selkeästi ja ymmärrettävästi 5 Velvollisuudesta tahtoon kantaa vastuuta Lopulta pelillistäminen voi toimia vain jos asenne vastuun kantamiseen on kohdallaan Pelillistämisen ideana ei ole houkutella minimiä esille vaan tuottaa maksimihyöty asiakkaalle yritykselle ja tekijöille Tämä edellyttää vahvaa tahtoa kantaa vastuuta yhdessä ja jokaisen yksittäisen tekijän tasolla Ideaalitilanteessa tahto on sisäsyntyistä mutta ihmisten erilaisista intresseistä johtuen näin ei aina ole Sen vuoksi yhtiön kulttuuriin on rakennettava pelisääntöihin perustuvat mekanismit jotka ohjaavat velvollisuudesta kellokorttia leimaavat mutta tahtonsa hukanneet vapaamatkustajat vihreämmille niityille Näin on mahdollista välttää organisaation sisäinen syöpä joka saastuttaa ympäriltään soluja askel askeleelta Vaikka tämä kuulostaa ensi lukemalta julmalta on kyseessä palvelus paitsi yhtiölle niin myös yksilölle Mikään ei ole julmempaa väkivaltaa nykyisessä työelämässä kuin YT neuvotteluja odottava vuosikausien passivointi sallimalla toimintamalleja joiden seurauksena ihminen menettää kykynsä osallistua työyhteisön toimintaan ja lopulta työelämään työmarkkinakelpoisena tekijänä Jos tahto viedä yhteistä tarinaa eteenpäin vanhassa roolissa on pysyvästi hukattu yksilöä joko organisaation sisällä tai uudessa työpaikassa vastuunkantoon auttavat mekanismit ovat kultaakin kalliimpia Mistä pelillistämisessä oikeastaan on kyse Kuinka pelillistäminen voi auttaa yritystäsi kasvattamaan liiketoimintaa ja saamaan uusia asiakkaita Cloudrivenin eKirja Driving the People Business How Gamification Creates Sustainable Competitive Advantage for Your Business antaa vastauksia siihen miten pelillistämisen avulla voidaan saavuttaa kestäviä liiketoimintahyötyjä Lataa ilmaiseksi Myynnin pelillistäminen ja merkitykselliset teot 23 03 2016 0 Comments in Blogissa by Aleksi Lehtola Aleksi DigiAllu Lehtola käy videolla läpi erilaisia myynnin pelillistämiseen liittyviä caseja Mitä tekemistä merkityksellisillä teoilla on pelillistämisen kanssa Katso video ja tiedät Mistä pelillistämisessä oikeastaan on kyse Kuinka pelillistäminen voi auttaa yritystäsi kasvattamaan liiketoimintaa ja saamaan uusia asiakkaita Cloudrivenin eKirja Driving the People Business How Gamification Creates Sustainable Competitive Advantage for Your Business antaa vastauksia

    Original URL path: http://www.cloudriven.fi/tag/pelillistaminen/ (2016-04-29)
    Open archived version from archive